Mas esse cenário mudou a partir desta semana. O Governo de São Paulo lançou o projeto Abrigo Amigo, iniciativa que oferece companhia a mulheres que estão sozinhas à espera do transporte público. Por meio de um painel digital, elas conseguem participar de uma videochamada com uma atendente do programa.

Para iniciar a chamada, basta a passageira pressionar um botão na tela do painel digital. O equipamento tem conexão direta com uma central de atendimento, com funcionamento das 20h às 5h.

Os pontos de ônibus beneficiados contam com câmera noturna, microfone, sensor de presença e conexão à internet. A passageira e a atendente conseguem conversar olhando uma para a outra. A atendente consegue visualizar o ponto de ônibus onde a passageira está e a movimentação ao redor dela.

Assim que a atendente do Abrigo Amigo começa a conversa, ela explica que irá fazer companhia à passageira. Em situações de emergência, a atendente poderá acionar a polícia ou socorro médico.

“É bem diferente. Em lugares escuros, é bom ter alguém do seu lado. Não necessariamente de forma física”, relata a universitária Lanai Nistico Grossi, que usou o Abrigo Amigo pela primeira vez na última terça-feira (29). Quando está sozinha no ponto de ônibus, ela conta que chega a telefonar para a mãe para conversar com alguém enquanto aguarda o ônibus.

“Nós mulheres, sempre estamos em perigo. Um ponto de ônibus à noite, querendo ou não, é um perigo também. Essa videochamada vai ajudar as mulheres a se sentirem acolhidas e seguras também”, disse Lanai ao aprovar a iniciativa.

A auxiliar de serviços gerais Camila Araújo também aprovou o Abrigo Amigo. Ela deixa o trabalho somente após as 20h e pode levar mais de duas horas até chegar em casa. Quando está sozinha no ponto de ônibus e se sente com medo, ela chega a mudar o trajeto para ir de metrô. “Agora, com a iniciativa do Abrigo Amigo, não será mais necessário”, conta.

Os pontos de ônibus transformados em Abrigo Amigo se concentram no centro da capital e foram mapeados a partir das regiões classificadas como mais sensíveis para o público feminino. São áreas com menos movimento durante o período noturno, como a parada na Avenida Tiradentes próxima ao Centro Paula Souza e ao Museu de Arte Sacra.

O Abrigo Amigo também ficará disponível em um ponto em frente à Estação da Luz e nas Avenidas Rangel Pestana e Nove de Julho. Outras paradas que vão receber o serviço são as da Avenida Brigadeiro Luís Antônio e final da Avenida Ipiranga, além de pontos na Avenida Angélica.